CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mise à jour du 12/10/20 :

Conditions de règlement : Les arrhes sont fixées à 50 % du prix du séjour si la réservation est prise 14 jours ou plus avant la date d'arrivée. Le solde du séjour ainsi que le ménage et la taxe de séjour seront prélevés sur la carte fournie lors de la réservation 14 jours avant le début du séjour. Si vous souhaitez utiliser une autre carte de paiement merci de nous en faire part avant cette date. Si la réservation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, 100% du montant du séjour est dû au moment de la réservation. 

Modes de règlements acceptés : Carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard, Maestro, American Express). Les services en extra peuvent être réglés sur place parte carte bancaire ou en espèces.

Taxe de séjour : le montant de la taxe de séjour est de 1€ par personne de plus de 18 ans et par nuit séjournant dans l’établissement. Les mineurs, travailleurs saisonniers et personnes situation d’hébergement d’urgence en sont exonérés. En cas de mise à jour du barème de la taxe de séjour par les autorités locales entre la réservation et le jour d’arrivée du locataire, l’établissement se réserve le droit d’en répercuter l’augmentation ou la baisse sur la facture du locataire.

 

Dépôt de garantie : Un montant de 500€ par appartement loué dans la limite de 1000€ sera pré-autorisé par empreinte bancaire le jour de l'arrivée sur la la carte bancaire fournie au moment de la réservation. Si vous souhaitez utiliser une autre carte pour le dépôt de garantie merci de nous en faire part préalablement. Aucun dépôt de garantie par chèque ou espèces ne sera accepté par l'établissement le jour de l'arrivée. La pré-autorisation du dépôt de garantie sera levée dans un délai maximum de 7 jours à compter du départ du locataire. En cas de dommages constatés nécessitant un devis de réparation, ce délai pourra s'étendre à 1 mois maximum sans que le locataire ne puisse s'y opposer. À l'issue de ce délai, le présent cautionnement sera soldé déduction faite des coûts de remise en état des lieux et réparations diverses dûs par le locataire. Le montant de ces retenues devra être dûment justifié par le propriétaire sur la base de l’état des lieux de sortie, photos, constat d’huissier, devis ou factures. Si le dépôt de garantie s’avérait insuffisant, le locataire s’engage à compléter la somme sur la base des justificatifs fournis par le propriétaire. Ce présent cautionnement ne pourra en aucun cas être considéré comme participation au paiement du loyer.

 

Annulations : Les arrhes versées par le locataire sont remboursables intégralement si l'annulation intervient plus de 14 jours avant l'arrivée. Si l'annulation intervient moins de 14 jours avant l'arrivée, l'intégralité du séjour est dû, à l'exception du ménage et la taxe de séjour qui seront remboursés sous 48h après la confirmation de l'annulation par le locataire si ces frais ont déjà été payés à l'établissement. En cas d'annulation pour cas de force majeure dûment justifiée par le client intervenant moins de 14 jours avant l'arrivée, et à l'exception des annulations déjà couvertes par la ou les assurances de la ou des cartes bancaires ayant servi à effectuer le paiement des arrhes et/ou du solde, le client pourra bénéficier d'un avoir à valoir sur un prochain séjour dans le même logement, à un tarif au minimum équivalent, effectué dans la limite de 18 mois suivant la date d'annulation du séjour. En cas de report d’un séjour annulé, le locataire s'engage à compléter le montant de la nouvelle réservation : 1/ Si le tarif saisonnier ou le nombre de nuits réservées s'avéraient supérieurs à la réservation précédente. 2/ En cas de réservation d'un logement plus cher que celui du séjour annulé. 3/ En cas d'augmentation des tarifs de ménage entre l’annulation et la réservation du nouveau séjour. 4/ En aucun cas le locataire ne pourra exiger de remboursement en cas de réservation à un tarif ou un nombre nuits inférieur.

 

Ménage : Un ménage hôtelier est effectué entre chaque location dans le respect d’un protocole d’hygiène strict incluant la désinfection des poignées de portes et tiroirs, des sols, des sanitaires, des plans de travail, surfaces vitrées et carrelées des cuisines et des salles de bains. Le local de piscine et le mobilier extérieur sont désinfectés avant l’arrivée de chaque locataire. Le linge de lit et de maison est lavé à 60° et désinfecté. 

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